À quoi faire attention lorsqu’on exploite un service OTT basé sur le cloud ?
L’idée de confier toutes les contraintes liées au matériel, aux salles de serveurs, à l’installation, etc., à un fournisseur cloud semble très prometteuse. Mais gardez à l’esprit qu’il vous faudra toujours quelqu’un pour gérer le logiciel virtuel et, surtout, comprendre son fonctionnement. Il est crucial de négocier correctement les termes du contrat d’hébergement cloud pour le matériel. Comme la plupart des services OTT effectuent du transcodage avec des cartes GPU, vous aurez besoin d’un matériel robuste, probablement coûteux, hébergé dans le cloud. Cela entraînera un coût mensuel qu’il faudra prendre en compte. Lorsqu’on parle de coût mensuel, il est très important de négocier un tarif raisonnable pour la bande passante. En passant à l’OTT, vous aurez besoin d’une excellente distribution vers vos utilisateurs finaux.
Les opérateurs ont tendance à penser qu’un OTT basé sur le cloud signifie un OTT géré de manière externe. Une solution cloud est la même solution que celle que vous auriez installée sur site. Cela signifie que vous devez toujours bénéficier de la formation adéquate pour tout configurer, assurer le service du système et gérer les abonnés. La seule différence est que vous n’avez pas à vous soucier du matériel et pouvez vous concentrer sur les opérations. Pour les opérateurs qui ne sont pas encore sûrs à 100 % de la gestion des opérations et ont besoin d’assistance, nous proposons un service opérationnel optionnel qui vous aidera à configurer et gérer l’ensemble du système OTT. Ce service est disponible pour les solutions cloud et sur site.
Lors du lancement d’une solution OTT entièrement cloud, tout le contenu (TV en direct et VOD) doit être transféré du headend vers le fournisseur cloud. Par exemple, pour 100 chaînes, chacune avec un débit de 8 Mbps avant transcodage, on obtient un flux d’upload de 800 Mbps vers le cloud pour transférer le contenu. Le contenu sera ensuite transcodé et stocké, puis distribué aux appareils front-end (clients). Pour cet exemple, considérons un opérateur avec 150 000 utilisateurs. Si seulement 10 % utilisent le système simultanément, cela représente 15 000 utilisateurs concurrents. Même en utilisant l’ABR et en calculant avec le profil le plus bas de 400 kbps (400 kbps x 15 000), on obtient 6 Gbps. Cela correspond encore au profil ABR le plus bas en SD. Pour le même scénario en HD, avec un débit de 2 500 kbps par utilisateur, le trafic total (2 500 kbps x 15 000) serait de 37,5 Gbps. Si vous avez ces chiffres en tête et avez négocié les bonnes conditions pour la distribution de votre bande passante, vous êtes prêt à lancer une plateforme OTT cloud.
D’après notre expérience dans l’industrie, il sera difficile de négocier des conditions raisonnables pour le coût du matériel et de la bande passante afin que tout soit cohérent sur le papier. Les fournisseurs cloud et les CDN cloud ne sont pas encore en mesure de proposer un prix par bande passante qui soit raisonnable pour un fournisseur OTT. Avec le coût par Gbps actuel, il n’est pas rentable de proposer une solution entièrement cloud pour un client. Plus vous êtes grand, plus le coût sera élevé, et vous devrez répercuter ces coûts sur les utilisateurs finaux. Cela augmentera le prix de votre service et réduira la demande globale.
En ce qui concerne le retour sur investissement pour le matériel sur site par rapport à une solution cloud, vous constaterez généralement qu’en quelques mois (4 à 6), vous aurez récupéré votre investissement. Cela vous donnera la marge nécessaire pour fournir un service OTT et vous concentrer sur le marketing et les opérations.
Ce qui a le plus de sens, et sur quoi nous avons beaucoup d’expérience, est de gérer une solution cloud hybride. Cela est idéal pour les grands pays disposant d’un serveur cloud sur place. Lorsque cela est disponible dans votre région, vous pouvez installer le middleware, la base de données et le système de gestion des abonnés sur le cloud tout en gardant le transcodage et le CDN (distribution) sur site sous votre contrôle. De cette façon, vous avez le contrôle sur le trafic et vous n’avez pas à vous soucier de la bande passante. La partie contrôle du système nécessite très peu de bande passante. C’est une solution idéale pour les opérateurs couvrant plusieurs zones, ayant différents sites avec différents contenus tout en utilisant une solution de transcodage et de stockage entièrement redondante.
Pour les opérateurs ciblant une seule région, nous recommandons fortement une solution entièrement redondante sur site. Cela vous donnera non seulement un contrôle total du système, mais offrira également à vos clients une excellente réactivité, faible latence et retour d’expérience optimal.
Avantages d’une configuration OTT cloud :
- Scalabilité : Les plateformes cloud permettent une montée en charge transparente des ressources, permettant aux fournisseurs d’accommoder les variations de la demande et les pics soudains d’audience sans nécessiter d’investissements initiaux importants dans l’infrastructure.
- Portée mondiale : La distribution OTT via le cloud élimine les contraintes géographiques, permettant aux fournisseurs de contenu de toucher un public mondial. Cette démocratisation de la diffusion contribue à accroître la pénétration du marché et les opportunités de revenus.
Inconvénients d’une configuration OTT cloud :
- Bande passante : Le succès de la distribution OTT cloud dépend fortement d’une connectivité Internet robuste et fiable. Une bande passante adéquate est cruciale pour garantir une expérience de streaming de haute qualité et minimiser les problèmes de mise en mémoire tampon. Négocier de bonnes conditions est essentiel pour le déploiement.
- Qualité de service (QoS) : Maintenir une QoS constante sur différents appareils et conditions réseau est un défi. Les technologies de streaming adaptatif, telles que l’ABR (Adaptive Bitrate), aident à optimiser l’expérience de visionnage en ajustant la qualité de la vidéo en fonction de la bande passante disponible.